Calidad
Nuestra Calidad
En MECANIZADOS INGENIERÍA E INNOVACIÓN SL tenemos presente siempre las expectativas de los clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que introducimos en la organización una mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos establecidos. En la actualidad, tenemos en cuenta no solo la calidad en los productos y procesos, sino también en el servicio, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes.
Como la gestionamos
En MECANIZADOS INGENIERÍA E INNOVACIÓN SL nos encargamos de planificar, organizar y controlar la calidad, estableciendo unas políticas de calidad, unos objetivos y desarrollando un programa de actuación para la calidad.
Como implantamos nuestro sistema de calidad total
Éstas son las etapas que cubrimos para la implantación de nuestro sistema de calidad total:
- Análisis de la situación actual: primera toma de contacto con la situación de partida en la organización. Se evalúan clientes externos e internos, operaciones y servicios…
- Establecieiento de objetivos para la consecución de la calidad total
- Elaboración de política y plan de calidad que recojan los objetivos fijados, el sistema de calidad que se desea, cualidades, diferencias con la competencia… Es la visión en cuanto a calidad de la empresa.
- Elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo que guíen para la consecución de la calidad total
- Elaboración de Manual de Calidad que describe las partes del sistema de calidad
- Formación y capacitación del personal
- Implantación del sistema de calidad
- Proceso de certificación en el que se solicita a una entidad certificadora la verificación del sistema. Para ello se tramita la solicitud y se analiza con detalle el sistema implantando comprobando que cumpla con todos los requisitos establecidos en la norma. Se realizarán visitas y auditorías.
- Seguimiento del certificado con auditorías de seguimiento (semestral o anual) y auditorías para la renovación de la certificación (anualmente).
